Envíos y Devoluciones
GASTOS DE ENVÍO
Envío a la península por mensajería (de 1 a 3 días): 5,95 €
Envío a Baleares por mensajería (de 2 a 4 días): 7,95 €
Envío a Canarias, Ceuta y Melilla por correo certificado (de 3 a 5 días): 5.95 €
En caso de querer recoger en mano nuestros artículos en Mérida, el coste del envío seria gratuito.
DEVOLUCIONES
Al tratarse en mayor medida de productos personalizados, no se admitirán devoluciones sobre ninguno de los artículos que hayan sido personalizados salvo casos en los que los productos hayan llegado erróneos, defectuosos o en mal estado.
En este caso, el plazo para comunicar su disconformidad es de 24 horas desde la recepción del pedido por parte del cliente, enviando un email a info@micomplementos.com adjuntando fotos y motivo de la devolución.
Una vez comprobada la veracidad de la reclamación, se procederá a la sustitución del producto.
DESISTIMIENTO
El desistimiento es la facultad del consumidor de dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia, notificándolo al empresario en el plazo legal, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Los productos personalizados ofrecidos por M&I Complementos con especificaciones de cliente no admiten el derecho de desistimiento, de acuerdo con el Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGCU), que establece como excepción al derecho de desistimiento la entrega de:
- Bienes realizados según especificaciones del cliente o claramente personalizados.
